O Facebook se tornou o lugar mais importante para a comunicação e interação das marcas com os usuários. A rede social permitiu também aumentar o grau no qual o consumidor interage com a empresa.
Hoje o Facebook possui mais de 800 milhões de usuários cadastrados no mundo e cada usuário gasta em média 405 minutos na plataforma, isto é, cerca de 13 minutos do seu tempo por dia.
Outro dado interessante é que 80% das empresas estão presentes no Facebook e o botão “curtir” é responsável por cerca de 84% das interações com as marcas no rede social.
Fonte: Engajamento
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