Como Google Analytics está Impactando sua Empresa

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O site Social Media Examiner entrevistou Avinash Kaushik, profundo conehcedor do Google para marketing digital e autor do livro Web Analytics 2.0.

Na entrevista, Avinash fala sobre como o Google Analyitcs impacta as empresas de hoje e explica como as atividades nas mídias sociais influenciam no comportamento do público alvo e como isso pode melhorar o resultado das corporações.

Confira o que será abordado na entrevista:

  • O que você deve monitorar com o Google Analytics e por que;
  • Como identificar rapidamente as Landing Pages;
  • O que é Bounce Rate e seus problemas;
  • Como definir os resultados e as conversões;
  • Como monitorar pessoas para fins diferentes;
  • Qual é a relação entre Google e mídias sociais;
  • Como o Google Analytics pode ajudar a entender os resultados de mídia social;
  • Como quantificar os esforços de mídias sociais para melhorar os resultados.

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3 Métricas para Você Medir com Sabedoria as Mídias Sociais

Métricas Mídias Sociais

Você está gastando tempo e dinheiro nas mídias sociais, mas você está medindo o retorno do seu investimento? Se não, como você sabe qual rede social, realmente, está funcionando? Para obter uma representação do seu ROI, basta mensurar essas 3 métricas:

Sites de referência (ou de onde seus cliques vêm)

Esta métrica é a mais útil do que você imagina, pois a partir dela consegue-se medir de onde a maioria dos seus cliques está vindo. Desta forma é possível determinar qual mídia social você gastará mais ou menos tempo. Por exemplo, se apenas 2% dos seus cliques vêm de Twitter, mas 65% vêm de Facebook, então você sabe que seu público está mais presente no Facebook e você deve passar mais tempo lá.

Comentários

Os comentários podem soar como um exemplo óbvio, porém se você monitorar seus comentários ao longo do tempo, poderá visualizar quais tópicos o seu público costuma comentar e assim continuar postando sobre esses conteúdos. Influência Esta métrica provavelmente merece um post, mas vou tentar ser breve. Existem várias ferramentas para medir a sua influência nas mídias sociais. Uma excelente ferramenta para essa métrica é o Klout, que demonstra através de pontos o seu grau de influência, isto é, mensura a sua capacidade de conduzir a ação. The Score Klout usa os dados do Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquarel, entre outros para determinar o número de pessoas que você influencia, o quanto você influencia as pessoas e quantas vezes os Influenciadores compartilham e respondem ao seu conteúdo.

Sentimento

Sentimento é simplesmente se as pessoas estão dizendo coisas positivas, negativas ou indiferentes sobre a sua marca ou pessoa. Existem várias ferramentas que podem ser usadas para medir isso. É importante analisar os comentários negativos, pois você poderá tomar medidas para melhorar a imagem pessoal ou da sua marca.

Comece a medir estas 3 métricas, assim terá uma idéia de seu retorno sobre o investimento, e se você está gastando seu tempo e dinheiro com sabedoria. Ignorá-las e simplesmente continuar com a sua estratégia de mídia social às cegas, estará apenas jogando fora o seu dinheiro e tempo.

Fonte: socialmediatoday