Você sabe o que é m-commerce?

m-commerce

O m-commerce é uma derivação do e-commerce, isto é, um comércio eletrônico que permite a realização de transações por meio de dispositivos móveis, como por exemplo, celulares e tablets.

No Brasil, o m-commerce ainda esta amadurecendo, de acordo com um estudo realizado pelo MEF, 79% dos brasileiros já utilizaram o celular em alguma fase do processo de compra de algum produto ou serviço, colocando o país à frente da média mundial, que é de 72%.

Para diversos especialistas não há nenhuma restrição quanto ao ramo de atividade da empresa para o m-commerce, desde que haja um público para consumir esse serviço.

Elcio Ferreira, diretor da Visie, explica que “embora o perfil do usuário seja importante, em minha opinião, o mais importante tem a ver com o tipo de produto vendido. Dificilmente alguém vai comprar uma geladeira pelo celular, embora possa usar o celular para obter informações na hora da compra.

Fonte: Brasil Promo
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Publicidade Online Movimenta 3 Bilhões por Ano no Brasil

Comércio Online

A publicidade online no Brasil cresce a cada ano, de acordo com uma reportagem da Folha, atualmente o país movimenta 3 bilhões de reais em anúncios na internet, isto é, cerca de 10% do total de publicidade no país.

O volume ainda é pequeno se compararmos com outros países que investem mais tempo neste mercado como EUA e Reino Unido, com uma participação que vai de 15% a 25%

No entanto as empresas estão com excelentes expectativas, pois acreditam que este volume deverá aumentar com a adesão de mais brasileiros à internet e também com o crescimento das redes sociais no comércio eletrônico.

Fábio Coelho, presidente do Google Brasil afirma:

O mercado de anúncios na internet tem mais potencial do que o de TV e é apenas questão de tempo para que amadureça, principalmente com a massa de usuários que chegará depois do PNBL (Plano Nacional de Banda Larga).

 

Outros dados também foram levantados:

  • Hoje, 35% das residências do país têm computadores;
  •  Do total de lares, somente 27% têm conexão à rede segundo o CGI (Comitê Gestor da Internet);
  • 50% da população brasileira está conectada, sendo que 90% destes internautas se conectam pelo menos uma vez por semana

Acreditasse que com a disseminação do PNBL, que promete internet de até 1 Mbps por preços entre R$ 29 e R$ 35, esses números crescerão de forma significante, podendo até mesmo a dobrar.

Fonte: Folha Online 

Em que momento o consumidor desiste da compra online?

comprar-pela-internet

Você sobe quantos visitantes do seu comércio eletrônico desistem da compra e abandonam o site?  E sabe a razão pela qual eles fazem isso?

Essa duas perguntas são fundamentais para a construção de uma loja virtual, seja ela para oferecer produtos ou serviços e compreender o “porque” o ajudará conseguir melhores resultados.

A ORC International realizou uma pesquisa em 10 países (Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, França, Alemanha, Japão, Coréia do Sul e Reino Unido) com 10 mil pessoas e com o objetivo de descobrir as preferências, hábitos e apercepção dos consumidores com relação às compras online.

A pesquisa revelou dados bastante curiosos:

  • 67% dos entrevistados no mundo e 53% no Brasil, o preço do frete é o que os fazem desistir das compras;
  • 47% no mundo e 48% no Brasil, as tarifas e impostos adicionais fazem com que os internautas desistam da compra;
  • 39% no mundo e 45% no Brasil, o principal fator no momento da comprar está no tempo de entrega.

O levantamento ainda indica os tipos de produtos que são mais propensos à compra online:

  •  58% no mundo e 63% no Brasil, costumam comprar livros, vídeos e música, com 58%
  • 41% no mundo e 59% no Brasil, adquirem hardware de computadores e software
  • 38% no mundo e 66% no Brasil, compram aparelhos eletrônicos
  • A categoria de vestuário é a menos popular com apenas 11% dos brasileiros.

 

 Fonte: Midiatismo; Portal Educação